Delhy Galicia | Papantla, Ver. | 03 Mar 2026 - 13:35hrs
Con una nutrida participación de hoteleros, restauranteros, artesanos y productores locales, la Secretaría de Turismo del Estado realizó un curso de capacitación dirigido a prestadores de servicios de este Pueblo Mágico, con el objetivo de fortalecer la atención al visitante y elevar la calidad del destino.
La jornada se llevó a cabo en el Salón Presidentes, donde durante tres horas se impartieron temas como Formación de Líderes en el Sector Turismo, Turismo Incluyente y Calidad en la Atención a Clientes, al término de la capacitación, las y los asistentes recibieron un reconocimiento por su participación.
La regidora de Turismo, Marina Carolina Tremari Gaya, señaló que estos cursos son completamente gratuitos y abiertos a todos los prestadores de servicios interesados en mejorar sus prácticas.
Destacó que participaron más de 40 personas, incluyendo estudiantes de la Universidad Tecnológica de Gutiérrez Zamora, (UTGZ), lo que demuestra el interés por profesionalizar el sector.
Resaltó que uno de los puntos más importantes fue reforzar la cultura del servicio, al considerar que una atención cálida y eficiente es fundamental para que el turismo regrese y recomiende el destino.
Asimismo, informó que esta capacitación forma parte de un programa de tres cursos que se estarán desarrollando próximamente, además de que se prevé impartir talleres de Protección Civil, primeros auxilios y manejo de extintores, como parte de la preparación integral que requiere el sector turístico.
Con estas acciones, se busca consolidar a Papantla como un destino competitivo, incluyente y con estándares de calidad en el servicio.
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