Noreste | Ciudad de México. | 02 Feb 2026 - 08:36hrs
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) endureció su postura frente a las constantes quejas de los consumidores mexicanos.
El titular del organismo, Iván Escalante, confirmó el inicio de un procedimiento legal contra la boletera Ticketmaster, derivado de diversas irregularidades detectadas durante la venta de boletos para el concierto de la agrupación surcoreana BTS.
La sanción económica que enfrenta la empresa podría superar los 5 millones de pesos. Según detalló Escalante, la notificación oficial fue entregada el pasado 28 de enero, tras detectarse posibles infracciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Este movimiento busca sentar un precedente sobre la transparencia y el cumplimiento de los términos de servicio en eventos de alta demanda.
Ticketmaster cuenta con un plazo legal de 10 días hábiles para presentar pruebas a su favor y manifestar lo que a su derecho convenga.
Dicho periodo administrativo concluirá el próximo 12 de febrero. De no desvirtuar los señalamientos, la Profeco procederá a aplicar la multa máxima permitida, reafirmando su compromiso con la protección del bolsillo de los usuarios.
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